מדיניות פרטיות

מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש ב-אסטרו לב, כיצד אנחנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להיחשף ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם בנוגע לנתונים שלכם.

עודכן לאחרונה: 28 ביוני 2026

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שנשמר במערכות האתר עשוי לכלול שם, כתובת אימייל, פרטי התחברות, פרטי חשבון, יתרת קרדיטים, היסטוריית רכישות, פניות תמיכה, נתוני שימוש בסיסיים ומידע תפעולי הדרוש להפעלת האתר והשירותים.

מידע אסטרולוגי שהמשתמש מזין עשוי לכלול תאריך לידה, שעת לידה, מקום לידה, פרופילים, מפות ותוצרים אסטרולוגיים. לצורך חישוב מפה או הפעלת תכונות מסוימות, חלק מהמידע עשוי להישלח למערכות האתר בזמן הבקשה. שליחה כזו אינה אומרת בהכרח שהמידע נשמר בשרתי האתר.

אלא אם צוין אחרת במפורש באתר, נתוני הלידה, המפות, הפרופילים והתוצרים האסטרולוגיים עשויים להישמר באופן מקומי בדפדפן או במכשיר שבו אתם משתמשים, ולא בהכרח להישמר בשרתי האתר. מחיקה של נתוני הדפדפן, שימוש במכשיר אחר או ניקוי אחסון מקומי עשויים לגרום לאובדן מידע שנשמר מקומית.

אם מופעלת עבור חשבונכם אפשרות שמירה בחשבון או שמירה במסד הנתונים, מפות ופרופילים שתבחרו לשמור עשויים להישמר גם במערכות האתר ולשויך לחשבונכם.

2. איך אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש להפעלת האתר והשירותים שבו, ובכלל זה:

  • יצירת חשבון והתחברות.
  • ניהול הרשאות וגישה לאזורים שונים באתר.
  • ניהול קרדיטים, רכישות וחיובים.
  • שיוך עסקאות למשתמש והצגת היסטוריית רכישות.
  • תמיכה, שירות ומענה לפניות.
  • אבטחה, מניעת שימוש לרעה וזיהוי תקלות.
  • הפעלת תכונות AI ומתן תשובות או פירושים אסטרולוגיים.
  • שיפור תפעולי בסיסי של האתר וחוויית השימוש בו.

כאשר אתם משתמשים באזור ה-AI, תוכן השאלה או הבקשה עשוי להישלח למערכות האתר ולספקי AI חיצוניים לצורך יצירת התשובה. מומלץ שלא להזין מידע רגיש, מזהה או אישי שאינו דרוש לקבלת המענה. האתר שואף לצמצם את המידע האישי המועבר לספקי AI למינימום הנדרש לצורך הפעלת השירות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים רק במידה הדרושה לתפעול האתר, כגון שירותי סליקה, תשתיות אירוח, אימות משתמשים, אבטחה וכלים תפעוליים.

האתר עשוי להשתמש ב-PayPal או בספקי תשלום אחרים לצורך עיבוד תשלומים. פרטי כרטיס אשראי או חשבון PayPal אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים על ידי ספק התשלום. האתר עשוי לשמור מידע תפעולי על העסקה, כגון סכום העסקה, סטטוס תשלום, מועד רכישה, מספר עסקה, חבילת קרדיטים שנרכשה ופרטי החשבון שאליו שויכה הרכישה.

האתר עשוי להשתמש בכלי אנליטיקה, לרבות Vercel Analytics, לצורך מדידת שימוש בסיסית באתר, שיפור חוויית המשתמש, זיהוי תקלות והבנת ביצועי האתר. השימוש בכלים אלה כפוף גם למדיניות ולתנאים של ספקי השירות הרלוונטיים.

בנפרד מכלי האנליטיקה, קיימים באתר קבצי cookie או אמצעי אחסון טכניים הדרושים להפעלת האתר, התחברות, אבטחה ושמירת העדפות.

אם נעשה שימוש בשירות AI חיצוני, יועבר אליו רק המידע הדרוש להפעלת הבקשה, בכפוף לצמצום מידע אישי ככל האפשר.

4. שמירת מידע ואבטחה

נתונים שנשמרים במערכות האתר יישמרו כל עוד הם דרושים להפעלת החשבון, ניהול השירות, חיובים, תמיכה, עמידה בדרישות דין, מניעת שימוש לרעה או הגנה על זכויות.

מידע שנשמר מקומית בדפדפן נמצא בשליטת המשתמש ויכול להימחק באמצעות מחיקת נתוני האתר בדפדפן. מחיקה כזו עשויה למחוק מפות, פרופילים, שיחות שמורות או העדפות שנשמרו מקומית.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע במערכות שלנו, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. מומלץ לשמור על סיסמה חזקה, לא לשתף את פרטי הגישה שלכם עם אחרים, ולהימנע מהזנת מידע שאינכם מעוניינים שיעובד במסגרת השימוש הרגיל בשירות.

5. הבחירות והזכויות שלכם

ניתן לעדכן חלק מפרטי החשבון דרך האזור האישי באתר, ככל שקיימת אפשרות כזו.

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו נכון, לבקש מחיקה של מידע או לבקש בירור בנוגע לאופן השימוש במידע, באמצעות פנייה לכתובת: astrolev01@gmail.com.

בפנייה יש לציין שם מלא, כתובת אימייל המשויכת לחשבון ותיאור הבקשה. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך זיהוי ואימות לפני טיפול בבקשה.

בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ייבחנו בהתאם להוראות הדין, לצרכים תפעוליים, לחובות שמירת מידע, מניעת הונאות, אבטחה, טיפול במחלוקות ושמירת רשומות הנדרשות לצרכים חשבונאיים או משפטיים.

חשוב לדעת כי מידע שנשמר מקומית בדפדפן או במכשיר שלכם אינו תמיד נמצא בשליטתנו הישירה, וניתן למחוק אותו גם באמצעות מחיקת נתוני האתר או האחסון המקומי בדפדפן שבו נעשה שימוש.

6. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי להתאים אותה לשינויים בשירות, בתשתיות האתר, בספקי השירות או בדרישות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראש המסמך.

לתנאים הכלליים של השימוש באתר ראו גם את תנאי השימוש.

ווצאפ